U svibnju 2022. godine stupa na snagu novi Zakon o zaštiti potrošača, koji donosi niz novina koje se odnose na poduzetnike koji prodaju robu i usluge potrošačima, a velike novosti donose i izmjene Zakona o obveznim odnosima iz siječnja. Saznajte koje!
Prenošenje poruke drugim ljudima može zvučati jednostavno, ali to je postupak koji je često prepun pogrešaka. Mnogi se trude učinkovito komunicirati - usmeno i pismeno. No, prenose misli i ideje koje njihovi primatelji pogrešno tumače ili shvaćaju.
U ovom broju newslettera nudimo vam teme koje su obuhvaćene u našim online seminarima. Nadamo se da ćete naći online seminar za sebe te uložiti u svoje obrazovanje, jer znanje je moć!
Upravljanje reklamacijama neprocjenjiva je prilika za vašu organizaciju u identifikaciji područja u kojima se možete i morate poboljšati kako biste opstali na tržištu.
Budući da je ljetni period i da vjerojatno planirate godišnje odmore, mi smo odlučili ponuditi vam našu paletu online seminara koje smo organizirali i snimili uz pomoć naših stručnjaka za pravo, ljudske resurse, odnose s javnošću i druga područja.